Une borne d’appel d’urgence a une mission simple mais
essentielle : être disponible à tout moment. Elle permet à un usager, un
agent ou un visiteur de contacter rapidement les secours en cas de problème,
comme un incendie, un malaise ou un mouvement de foule.
Pour remplir ce rôle, la technologie de communication utilisée est un point central.
Le réseau cuivre : une technologie en fin de cycle
Pendant longtemps, les bornes d’appel d’urgence ont été raccordées à des lignes téléphoniques en cuivre. Ce mode de fonctionnement a fait ses preuves, mais il atteint aujourd’hui clairement ses limites.
L’arrêt du réseau cuivre est programmé à l’horizon 2030.
À terme, les lignes téléphoniques traditionnelles ne seront donc plus
disponibles.
Par ailleurs, ce type de raccordement rend la borne fortement dépendante de
l’infrastructure télécom du bâtiment, ce qui complique son déploiement et
limite ses possibilités d’évolution.
Au vu du contexte, le recours à une autre technologie
est nécessaire.
Le GSM, une solution plus adaptée... à condition de faire le bon choix
La technologie GSM apparaît alors comme une alternative évidente.
Une borne GSM peut être installée facilement, sans travaux lourds ni
raccordement spécifique. Une simple carte SIM suffit pour assurer son
fonctionnement, offrant une grande liberté d’implantation, y compris en
extérieur.
Mais là encore, toutes les technologies GSM ne se valent pas. Certains réseaux mobiles arrivent aujourd’hui en fin de vie, et ce point doit être pris en compte.
La fin programmée des réseaux 2G et 3G
Pendant de nombreuses années, les réseaux mobiles 2G et 3G ont été largement utilisés, aussi bien pour les téléphones que pour de nombreux équipements techniques. Ils permettaient de passer des appels vocaux de manière simple et fiable.
Cependant, les opérateurs télécoms ont engagé l’arrêt progressif des réseaux 2G et 3G, afin de libérer des fréquences et de se concentrer sur des technologies plus récentes.
Selon l’ARCEP et ecologie.gouv, la fermeture du réseau 2G est prévu d’ici fin 2026 et le réseau 3G à partir de fin 2028.
Concrètement, cela signifie que :
- Les équipements reposant uniquement sur la 2G ou la 3G cesseront de fonctionner ;
- Une borne d’appel d’urgence concernée pourra devenir inopérante du jour au lendemain ;
- Le risque est réel pour les ERP qui ne se sont pas encore adaptés.
Pour un équipement de sécurité, ce scénario n’est évidemment pas acceptable.
Le reseau 4G prend la relève
Avec l’évolution des réseaux, la 4G est aujourd’hui la solution la plus fiable pour les bornes d’appel d’urgence.
Elle bénéficie d’une couverture nationale étendue et offre une connexion bien plus stable que les anciens réseaux.
La 4G présente plusieurs avantages :
- Pérenne,
car elle est appelée à rester en service encore de nombreuses années ;
- Fiable,
avec des communications claires et rapides ;
- Plus sécurisée, grâce à l’utilisation de protocoles de chiffrement avancés, bien supérieurs à ceux de la 2G et de la 3G.
Choisir une borne compatible 4G, c’est donc faire le choix
de la continuité de service.
Urgiphone : une borne pensée pour durer
La borne d’appel d’urgence Urgiphone a été conçue dès
l’origine pour répondre à ces enjeux.
Elle fonctionne exclusivement via le réseau 4G, ce qui la rend
totalement indépendante de l’arrêt du cuivre ainsi que des réseaux 2G et 3G.
Ce choix technologique apporte des avantages très concrets.
D’abord, aucun risque d’obsolescence liée aux réseaux télécoms. Même lorsque les anciennes technologies seront définitivement arrêtées, Urgiphone restera pleinement opérationnelle. C’est un point clé pour les exploitants et gestionnaires d’ERP.
Ensuite, la fiabilité des appels d’urgence. En cas de besoin, l’appel est transmis rapidement vers les secours (pompiers, services d’urgence ou centre de supervision), sans dépendre d’une infrastructure filaire vieillissante.
Enfin, grâce à la généralisation de la 4G, l’acheminement des appels est optimisé. Les cartes SIM utilisées dans Urgiphone sont multi-opérateurs : la borne utilise automatiquement le réseau mobile le plus performant disponible dans la zone où elle est installée pour passer l’appel.
Un choix rassurant pour les exploitants d’ERP
Installer une borne d’appel d’urgence, c'est à la fois répondre à une obligation ou à une recommandation mais avant tout assurer la sécurité des personnes et se prémunir contre les évolutions techniques à venir.
Avec Urgiphone, les exploitants font le choix :
- D’une
solution moderne ;
- Compatible
avec l’évolution des réseaux télécoms ;
- Pensée pour garantir une disponibilité maximale dans la durée.
En résumé
Le choix de la technologie est déterminant pour une borne
d’appel d’urgence.
Avec l’arrêt progressif du réseau cuivre, puis celui des réseaux 2G et 3G,
continuer à s’appuyer sur des technologies anciennes représente un risque
important.
En fonctionnant en 4G, Urgiphone propose une solution
fiable, durable et parfaitement adaptée aux besoins des ERP d’aujourd’hui et de
demain. Un choix de sécurité, mais aussi un choix de sérénité.