Salle de réception, mariage, événements privatisés sur 37 000 m² dominant la vallée de l'Eure, en Normandie. Le Domaine du Roc Blanc est un ERP recevant du public dans un cadre d'exception. Comme beaucoup de lieux de réception, il a dû faire face à une mise en demeure suite à une visite de la commission de sécurité. Voici comment Lemnia a accompagné la gérante du domaine pour une installation propre, discrète et totalement conforme.
Le point de départ : une commission de sécurité et une obligation à traiter
La gérante du Domaine du Roc Blanc à Merey (Eure) a contacté Lemnia après une visite de la commission de sécurité. Le verdict était clair : l'établissement devait se mettre en conformité avec l’article MS70, faute de quoi son autorisation d’exploitation était en jeu.
Pour une salle de réception recevant du public pour des mariages, séminaires et événements privatisés, la conformité est impérative. Mais elle ne doit pas non plus dégrader l’esthétique soignée d’un lieu dont l’image est au cœur de l’activité.
C’est précisément à ce double enjeu, conformité réglementaire et discrétion visuelle, auquel Lemnia a su répondre.
Une opportunité de chantier saisie au bon moment
Au moment de la prise de contact avec Lemnia, le Domaine du Roc Blanc était en pleine rénovation : les travaux de placo étaient en cours. C’est ce timing favorable qui a permis une installation particulièrement soignée.
Plutôt qu’une pose en applique sur le mur fini, la borne a pu être encastrée directement dans la cloison en cours de réalisation. Résultat : un dispositif quasi affleurant la surface du mur, parfaitement intégré, sans boîtier saillant ni câble apparent.
Bon à savoir :
Profiter d'un chantier de rénovation en cours est souvent le meilleur moment pour installer une borne d’appel d’urgence en encastrement. Cela évite des reprises coûteuses sur un mur fini et garantit un rendu esthétique optimal. Si vous avez des travaux prévus, c'est le bon moment d'anticiper votre mise en conformité MS70.
Une installation complète et pensée dans le détail
La borne encastrée, presque invisible
La borne d’Urgiphone a été fixée en encastrement dans la cloison, avec sa platine IK09 en inox et sa dalle en verre trempé affleurant le mur fini. Dans un lieu de réception haut de gamme, ce niveau de finition est important : il préserve l’esthétique des espaces tout en garantissant la visibilité et l’accessibilité du dispositif en cas d’urgence.
La plaquette de consignes, positionnée à proximité de la borne
Conçue et fournie par Lemnia, une plaquette regroupant les consignes de sécurité a été installée. En situation d’urgence, l’appelant dispose ainsi en un coup d’œil de toutes les informations nécessaires : comment utiliser la borne, quoi dire aux secours, quels gestes adopter dans l’attente de l’intervention.
Une hauteur de fixation accessible aux PMR
La borne a été fixée à une hauteur permettant une utilisation confortable en position assise, conformément aux exigences d’accessibilité PMR. Dans un ERP accueillant du public pour des événements, cette accessibilité universelle est autant une obligation légale qu’une évidence pratique.
Voici la borne une fois fixée au mur
L’installation en résumé
✔ Borne d’appel d’urgence encastrée dans la cloison pendant les travaux de rénovation.
✔ Platine inox et verre trempé affleurant le mur fini pour un rendu discret.
✔ Plaquette de consignes de sécurité installée à proximité.
✔ Fixation conforme aux obligations d’accessibilité PMR.
✔ Connectivité 4G VoLTE indépendante de l’infrastructure téléphonique du domaine.
Le savoir-faire Lemnia : au-delà de la fourniture de matériel
Ce qui distingue Lemnia d’un simple fournisseur de matériel, c’est la capacité à accompagner chaque installation dans sa globalité : du conseil en amont jusqu’à la supervision.
Un accompagnement personnalisé dès le départ
Dès la prise de contact avec la gérante du domaine, les équipes Lemnia ont analysé la situation : nature de l’ERP, contraintes architecturales, état d’avancement des travaux, exigences de la commission de sécurité et sa deadline. Bien appréhender l’ensemble du projet nous a permis de proposer la solution la plus adaptée au besoin.
Une configuration préparée en atelier
Avant toute installation, la borne d’Urgiphone est préconfigurée en atelier par les techniciens Lemnia : programmation du bouton d’appel selon les destinataires souhaités (accueil, PC sécurité, 112 en cascade), enregistrement auprès de la Plateforme de Localisation des Appels d’Urgence (PFLAU), tests de connectivité. La borne arrive ainsi sur site prête à être posée par le prestataire du client, ce qui simplifie et accélère l’installation.
La supervision continue après l’installation
Une fois la borne en service au Domaine du Roc Blanc, le travail de Lemnia continue. Les équipes assurent quotidiennement la supervision de l’équipement : état de l’alimentation secteur, niveau de charge et état de la batterie, connectivité réseau.
En cas de défaillance détectée, nous intervenons de manière proactive à distance sans que la gérante soit alertée. En cas de défaillance nécessitant une intervention sur site, la gérante est alertée et Lemnia déclenche le remplacement des pièces concernées sans attendre.
Toutes les bornes déployées sont référencées à la PFLAU (Plateforme de Localisation des Appels d’Urgence) afin de faciliter l’intervention des services de secours. Nous ajoutons les indications nécessaires pour, par exemple, permettre aux pompiers de trouver immédiatement l’emplacement de l’appel d’urgence.
Le résultat : un établissement en conformité, une exploitante sereine
Le Domaine du Roc Blanc dispose aujourd’hui d’une borne d’appel d’urgence conforme aux exigences de l’article MS70, accessible aux PMR, intégrée à l’architecture du lieu et supervisée en continu par Lemnia.
La gérante peut accueillir ses clients pour des mariages, séminaires et événements en sachant que son établissement est en règle, et que le dispositif d’alerte sera opérationnel si nécessaire. C’est précisément l’objectif du service Lemnia : transformer une obligation réglementaire en tranquillité d’esprit durable.
Votre ERP est concerné par une mise en conformité MS70 ?
Que vous soyez en travaux ou dans un bâtiment fini, les équipes Lemnia étudient votre situation et vous proposent la solution d'installation la mieux adaptée à votre ERP.